提高工作质量的关键要素

人力资源部　　刘志伟
　　在严峻的市场面前，产品质量是企业竞争市场的根本，而工作质量是产品质量的前提。可以这么说，没有好的工作质量就没有好的产品质量。因此，如何提高工作质量就成了关键要素。如何提高工作质量，需要从以下四个方面提升：
　　一、手勤。要多做实事，少空谈。在各自的岗位上积累经验，在已有的经验上科学创新。以《玉立员工准则》十字作风要求自己：准确、迅速、严谨、高效、规范，在实践中学，不断提高自身业务素质和专业技能。
　　二、眼勤。要多观察，多发现问题的苗头和隐患，敢于挑刺，斗私不怕丑。多学习身边的优秀典型，多比较。《黎珊玉文集》中谈到：“玉立公司的干部最基本的政治素质，就是要有敏锐的洞察力、果断的处事能力、公平公正的决断能力。对坏人坏事的宽容就是对自己的事业不忠。”提出将敏锐的洞察力作为干部必备的基本素质之一。
　　三、腿勤。要深入基层一线，听听员工的建议和心声。“干部不能搞特殊，一定要与群众打成一片，一视同仁”。要加强调查研究。毛主席说：没有调查就没有发言权。不能是文件多，决议多，就是办不成事。如果工作出了问题，你说给我听，我说给你听，责任互相推诿，敷衍塞责，一个问题议来议去，什么事情都没办成，势必侵蚀到我们玉立健康的机体，这就要求我们不断加强作风建设，提高我们的工作质量。
　　四、脑勤。古人云：业精于勤荒于嬉，行成于思毁于随。要加强学习，多思考，多献计献策。加强个人思想的改造，工作质量的高低好坏取决于个人思想态度。态度决定一切。